Astek, acteur majeur du Conseil et de l’Ingénierie en Technologies Nouvelles, a choisi d’accompagner l’association Pesinet dans le développement d’une solution technologique optimisée et déployable à grande échelle pour son programme de télésanté pédiatrique de proximité.

Avec ce partenariat, Astek fait bénéficier Pesinet de l’expertise développée dans le développement de « start-ups » innovantes.

Le groupe accompagne Pesinet dans le processus d’industrialisation de la plateforme technique et la montée en charge du système pour un déploiement à grande échelle, à commencer par la fiabilisation et l’optimisation de l’application mobile, de l’architecture système et l’ajout de nouvelles fonctionnalités à la plateforme de traitement des données.

Convaincu par l’impact socio-sanitaire du programme, son caractère innovant et son potentiel de déploiement, le groupe Astek a confié la réalisation des travaux à une équipe projet d’ingénieurs aux compétences complémentaires et bénéficiant d’une grande expertise dans le déploiement de solutions mobiles.

Les équipes s’investissent au service de Pesinet, pour donner toutes les chances à l’association de se doter d’outils adaptés dans la perspective du développement des activités de l’association sur le terrain.

L’association Pesinet remercie très chaleureusement le groupe Astek pour son engagement à ses côtés.

A propos d’Astek

Crée en 1988, Astek est un groupe français indépendant, devenu un acteur majeur du service informatique. Réunissant 3000 collaborateurs, Astek réalise un chiffre d’affaires de 200 M€. Les expertises techniques et fonctionnelles du groupe s’articulent autour de quatre grands métiers : Conseil / Systèmes d’information / Ingénierie scientifique et technique et Infogérance.
Implanté au plus près de ses clients, le groupe est présent dans 12 pays et dispose de plusieurs centres de delivery en offshore.

Mobilisés autour de valeurs communes, les femmes et les hommes d’Astek accompagnent les stratégies de développement de nos clients et leur apportent un résultat sur mesure.

Positionné sur l’innovation technologique, astek a gagné la confiance de ses clients en intégrant avec succès, sur le long terme, leurs enjeux business et les technologies. Le Groupe compte ainsi des références de prestige parmi lesquelles la SNCF, Air France, la Société Générale, Thalès ou encore France Télécom….

Plus d’informations sur www.groupeastek.com

Anne-Laure ROBINE vient d’arriver au Mali pour un stage de six mois sur le terrain, nous l’avons interviewé sur son parcours, ses motivations et les missions qu’elle souhaite mener à bien.

Anne-Laure, peux-tu présenter ton parcours avant d’arriver à Pesinet ?

Je suis étudiante à l’ESSEC, avec une spécialisation « entrepreneuriat social ». Durant ma scolarité, j’ai travaillé deux ans en alternance dans le groupe EDF, au sein de la Direction Marketing, notamment sur la mise en place d’outils d’aide à la vente pour deux types de clients en particulier : les collectivités territoriales et les bailleurs sociaux.

Après ce contrat, et pour finaliser mon diplôme, j’avais envie d’être plus « sur le terrain », d’être plus impliquée dans un projet qui me tenait à cœur.

Tu connaissais Pesinet ou as-tu candidaté par hasard ?

Bien sûr que je connaissais Pesinet : tout le monde connaît ce projet à l’ESSEC puisque Anne, la directrice de Pesinet, l’a porté en finale de la Global Social Venture Competition en 2009, concours organisé par l’Université de Berkeley, en partenariat avec l’ESSEC. A l’époque, j’étais jury pour ce concours et j’avais véritablement eu un coup de cœur pour cette association. Donc lorsque j’ai su que Pesinet recrutait un stagiaire, j’ai saisi ma chance.

Peux-tu nous expliquer ton coup de cœur pour Pesinet ?

Je donnerai trois raisons :

Premièrement, Pesinet est un projet qui correspond exactement à ma vision de l’entrepreneuriat social : c’est à dire, un projet très ciblé, très bien défini dans lequel à un besoin bien identifié en amont répond une action. C’est un projet qui vise l’éclosion d’une structure viable, pérenne, efficace, utile et responsable.

Deuxièmement, c’est un projet en développement, ce qui est très motivant, même si cela suppose beaucoup de travail ; Le projet est à consolider, à mettre en œuvre.

Troisièmement, c’est une action qui me touche par son aspect sanitaire et humain évidemment, et j’aime cette rencontre des nouvelles technologies et de la proximité…alors même que c’est souvent le contraire.

Justement quelles vont être tes principales missions durant ce stage ?

J’ai deux missions à remplir : la première est d’aider dans la gestion quotidienne du programme en renforçant l’équipe à Bamako pour être encore plus efficace. L’autre, c’est de mener l’évaluation de l’impact social du service, en lien avec Marie-Pierre Gagnon, une chercheuse Canadienne spécialisée dans l’évaluation de projets de télésanté qui viendra nous rejoindre pour nous aider à la mettre en œuvre.

Dernière question : comment s’est passée ton arrivée à Bamako ? Quelles sont tes premières impressions ?

Je suis arrivée depuis maintenant une semaine.  Mes collègues m’ont accueillie très chaleureusement, et j’ai commencé à découvrir concrètement le programme : la pesée des enfants par les agents, les consultations, la gestion des abonnés…c’est passionnant de voir comment Pesinet fonctionne au quotidien. Ce qui m’a notamment frappée, c’est la réelle intégration de Pesinet au sein du centre de santé. Ce n’est pas un service « à côté », mais un programme qui vient vraiment appuyer la structure déjà en place.  Les médecins, les pharmaciens, le personnel administratif ont un grand rôle à jouer dans le bon fonctionnement du service. Il faut prendre en compte toutes ces parties prenantes pour mener à bien le programme. Cela promet beaucoup de travail, mais aussi de bonne humeur !

C’est promis, dans 6 mois, je vous dis tout ça en bambara…(dialecte malien, ndlr.)

Le samedi 26 juin, se tenait devant la maison du chef de quartier une réunion d’information sur le programme Pesinet pour les habitants de Bamako Coura. Les familles du quartier avaient été prévenues par le crieur public et des annonces sur la radio de quartier.

L’objectif de la réunion était d’expliquer en détail aux familles le fonctionnement du service, les avantages et bénéfices d’une adhésion à Pesinet en termes de réduction des dépenses de santé des familles, de suivi, de facilitation de l’accès aux soins et aux traitements.

Après les discours de bienvenue des conseillers de chefs de quartier, la directrice a rappelé rapidement l’origine du programme, ses objectifs et la situation sanitaire des jeunes enfants au Mali.

Mme Kanté, animatrice bénévole auprès de Pesinet, a ensuite donné un discours très engagé et exprimé sa conviction quant à la valeur du projet pour les familles de Bamako Coura, quartier pilote de l’initiative.

Cheicknè Coulibaly, coordinateur programme, a  expliqué en détail le service et répondu aux questions des habitants réunis.

Les familles abonnés ont également pu témoigner de leur expérience et répondre aux questions d’autres mamans.

La réunion s’est conclue sur une forte demande des populations de voir le service se développer à d’autres quartiers très prochainement.

Quelques photos :

Le 9 juin dernier, trois entrepreneuses sociales ont été récompensées lors de la remise des bourses entrepreneurs sociaux de la Fondation PPR, au Comptoir Général à Paris. Anne Roos-Weil, directrice et co-fondatrice de Pesinet, était l’une d’entre elles.

François-Henri Pinault a remis en personne les bourses aux lauréates, à l’occasion d’une cérémonie réunissant toute l’équipe de la Fondation et les membres du comité de sélection.

La Fondation d’Entreprise PPR  pour la Dignité et les Droits des Femmes œuvre pour la lutte contre les violences faites aux femmes et pour l’aide au développement au bénéfice des femmes.

Un de ses leviers d’action est le soutien de projets d’entrepreneuriat social dédiés aux femmes, à leurs familles et à la communauté.

Les lauréats, sélectionnés pour la capacité de leur projet à allier viabilité économique, innovation sociale et solidarité, ainsi que pour leurs qualités entrepreneuriales, bénéficient d’une bourse de 15 000 euros et d’un accompagnement sur la durée par un collaborateur du groupe PPR. Medhi Benabadji, directeur au sein du département Stratégie du groupe PPR, accompagnera Pesinet pendant un an.

François-Henri Pinault a exprimé dans son discours l’importance accordée par le groupe PPR à la cause des femmes ainsi que son engagement personnel. Il a également indiqué le poids croissant de l’entrepreneuriat social dans la création de valeur économique et sociale, notamment en termes de création d’emplois. «L’esprit entrepreneurial est au cœur de l’ADN du groupe», a–t-il rappelé pour expliquer le choix de la Fondation PPR de soutenir
l’entrepreneuriat social en faveur des femmes.

Chaque lauréate, accompagnée de son parrain au sein du Groupe, a ensuite pu présenter ses actions à l’auditoire avant de se voir remettre son prix.

Les deux autres lauréats étaient aussi des femmes : Sakina M’Sa, pour son projet d’atelier Trevo, entreprise d’insertion par la couture qui s’adresse à des personnes très éloignées de l’emploi ; et Maria-Teresa Leal, fondatrice de Coopa Roca, coopérative pour l’accès à l’emploi et l’émancipation des femmes des bidonvilles de Rio de Janeiro.

Bravo aux trois lauréates, un grand merci à la Fondation PPR, et vive la solidarité et l’esprit entrepreneurial féminins !

Plus d’infos sur le site de la fondation PPR >>

Crédit photos : Eric Lefeuvre

La fondation BNP Paribas et la BICIM, filiale du groupe BNP Paribas au Mali, ont choisi de poursuivre leur engagement auprès de Pesinet.

Après avoir soutenu en 2009 le développement d’une version améliorée de l’application technologique Pesinet utilisée pour le suivi de la santé infantile, BNP Paribas choisit aujourd’hui d’accompagner sur trois ans le développement des actions sanitaires de proximité de l’association auprès des familles, à travers le déploiement de son programme de télésanté infantile.

La fondation BNP Paribas et la BICIM ont identifié dans le service déployé par Pesinet une utilisation innovante des technologies pour améliorer l’éducation à la santé et l’accès à des soins de proximité pour les populations du Mali.

L’utilisation des technologies de l’information permet en effet de recréer un lien de confiance entre les populations et leurs structures de soin, à travers le travail de proximité des agents de santé, qui se déplacent chaque semaine dans les familles pour recueillir des informations clés sur l’état de santé de leurs enfants, pour sensibiliser au suivi médical et éduquer aux bonnes pratiques sanitaires.

Pesinet remercie très chaleureusement le groupe BNP Paribas pour sa confiance renouvelée et salue cet engagement de long terme et de proximité à ses côtés. Le soutien conjoint de la fondation et de la BICIM permettra à l’association de développer ses activités sur le terrain, d’augmenter le nombre d’enfants couverts par le service, de mettre en place une évaluation du programme et de se doter d’outils encore améliorés pour la mise en oeuvre du programme.

>> Pour en savoir plus sur la Fondation BNP Paribas, cliquez ici

La Journée TELESANTE annuelle organisée par le CATEL et ses partenaires a eu lieu pour la 10ème année consécutive le jeudi 18 mars 2010, en retransmission simultanée par visioconférence dans plusieurs villes de France et à l’étranger.

Antoine de Clerck, Co-fondateur de Pesinet et représentant de l’association au Mali présentait le programme de suivi de la santé infantile Pesinet dans le cadre d’une table ronde sur le thème « Relation patients et médecins : de la prévention à la permanence des soins », en direct depuis le Ministère de la Santé du Mali, à Bamako, aux côtés du directeur de l’agence nationale de télésanté et d’informatique médicale (ANTIM).

Lors d’une discussion facilitée par Lionnel Buannic, journaliste animateur de la journée, Antoine a rappelé les constats et principes fondateurs de Pesinet et présenté les activités à travers une vidéo. Il a expliqué comment la relation entre patients et médecins évoluait grâce à Pesinet. Il a mis  l’accent sur le rôle clé que jouent nos agents de santé afin de  renouer les liens de confiance envers les structures de soins, parce qu’elles sont les représentantes de la santé dans les familles,  les conseillères médicales pour les mamans, et parce que ce sont  elles qui encouragent les mamans à se rendre chez le médecin quand une pathologie est détectée. Leur travail de proximité contribue à rapprocher les familles des médecins et à les sensibiliser à la prévention et au suivi médical.

Antoine a expliqué également que l’innovation de Pesinet ne résidait pas tant dans la technologie utilisée que dans les usages conçus par les fondateurs de l’association et dans l’assemblage et l’intégration de technologies et d’outils simples pour répondre à un besoin sanitaire majeur : la réduction de la mortalité infantile.

La présentation du projet à suscité un fort intérêt de la part des participants connectés à travers le monde, qui ont posé de
nombreuses questions sur la mise en œuvre du projet, les leçons
du terrain, le modèle d’abonnement payé par les familles et l’évaluation du programme.

Le congrès s’adressait directement aux acteurs du domaine des Technologies de l’information et de la Communication (TIC) et de la santé : professionnels de santé, industriels, institutionnels et collectivités, chercheurs, représentants d’associations, …

Son objectif était de mettre en valeur les expériences et projets existants dans le domaine des TIC et de la santé, d’en faciliter la duplication, et d’aider au développement de coopérations entre les participants multidisciplinaires rassemblés.

Objectif atteint en ce qui concerne Pesinet, puisque cette intervention nous a permis de faire connaître le projet auprès notamment d’une infirmière, spécialiste en formation et télésanté qui s’apprête à rejoindre notre équipe de formateurs bénévoles pour une mission sur le terrain en septembre, et auprès d’une professeure de la faculté des sciences infirmières de l’université de Laval, au Québec, qui s’est proposé de travailler à une évaluation indépendante du projet.

Lire le compte-rendu du CATEL, les videos et photos de la Journée !

Lucie de Clerck est bénévole au sein de Pesinet depuis septembre 2009. Elle vient de passer une semaine à Bamako dans le cadre des activités de l’association. Elle nous livre ses impressions sur cette première expérience au Mali.

• Qu’est ce qui vous a donné envie de vous rendre au Mali ?

Je suis investie au sein de l’association depuis quelques mois. J’ai travaillé jusqu’ici à des tâches plutôt « théoriques », de recherche de fonds et de réalisation de dossiers. En commun accord avec Anne, il nous paraissait utile et primordial que je me rende sur place pour avoir une idée concrète du travail mené.

30 pages de dossier apportent une vision conceptuelle et globale du projet et de ses enjeux, mais ne permettent pas de saisir réellement le quotidien des familles maliennes, ce que représente le travail de Fatoumata (agent de pesée, ndlr.) ou l’état de santé du petit Boubacar. De plus, travailler depuis cinq mois pour une association qui a son activité au Mali sans avoir jamais mis un pied en Afrique commençait à me donner des fourmis dans les jambes !

• Quelles étaient vos missions sur place ?

Mon but premier était de passer du temps sur le terrain, pour comprendre le fonctionnement concret du service et me familiariser avec nos abonnés. Je suis donc allée plusieurs fois en tournée en compagnie d’Assetou et de Fatoumata, les deux agents de Pesinet. Cela m’a permis d’avoir une idée concrète des modes de vie des familles, de la manière dont se déroulent les visites, et des défis quotidiens que nous rencontrons. J’ai essayé de traduire ces observations en suggestions sur les procédures à suivre par les agents et les améliorations qui pourraient être faites dans le déroulement des visites.

J’avais également pour mission d’aider le coordinateur à organiser au mieux son travail. Ensemble, nous avons fait un état des lieux de toutes ses tâches et élaboré un emploi du temps lui permettant de gagner en efficacité.

Enfin, nous avons travaillé avec toute l’équipe du site pilote sur un plan d’action commercial pour le recrutement de nouveaux abonnés. Là encore, cela nécessitait une forte compréhension de la culture locale. A Bamako, spots publicitaires et brochures dans les boîtes aux lettres sont moins efficaces qu’une annonce du crieur publique et les réunions chez le chef de quartier !

• Quel est votre ressenti ?

J’ai énormément appris durant ce voyage, qui était ma première découverte de l’Afrique. Le contact avec le terrain est très important pour moi, et j’étais contente de pouvoir mettre enfin des visages sur les noms ! Je garde un très bon souvenir des rencontres avec les familles, et la réputation des Maliens d’être extrêmement accueillants ne s’est pas démentie.

Il me semble que la démarche adoptée par Pesinet, celle de s’insérer au niveau local, est vraiment la bonne. Je me suis rendu compte à quel point la problématique humanitaire est complexe, surtout quand il s’agit du développement. Il faut certes faire preuve de patience et de capacité de remise en question, il ne s’agit pas d’imposer des modes de faire ou de penser. Au Mali, le rapport aux choses est fondamentalement différent de celui que l’on connaît en Europe. Les familles sont tournées vers la solidarité communautaire et les liens familiaux sont omniprésents. Aller chez le médecin n’est pas une chose naturelle, et le concept de prévoyance à l’occidentale n’existe pas; nous devons travailler dans le long terme avec les familles pour développer un système qui s’insère dans leur culture tout en transformant leur rapport à la santé.

Ce voyage a aussi été l’occasion d’apprendre certaines valeurs comme le rapport à la nature que nous avons quelque peu oubliées en Europe. Comme le dit Erik Orsenna dans Madame Bâ, aller en Afrique, c’est revenir aux sources ! Au final, je pense que partir dans ces conditions est vraiment l’une des manières les plus riches de découvrir un pays.

• Comment envisagez-vous l’avenir ?

Pour Pesinet, il faut mettre l’accent sur l’accompagnement et le suivi sur place. Le but poursuivi par l’association est de créer un système local financé par des fonds locaux et géré par des salariés locaux à moyen terme. Pour cela, il faut mettre cette année la priorité sur la consolidation du projet pilote et son développement. Cela nécessite des investissements importants, en ressources humaines, pour recruter d’autres personnes à temps plein sur le projet afin de former les acteurs sur le terrain, mais également pour les développements logiciels.

Pour moi… un autre voyage au Mali, c’est sûr !

• Quelques images de la mission terrain :

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