Les 11 gagnants du prix « Innovateurs 2011″ dans le secteur de la santé mobile ont été annoncés dimanche 4 décembre, lors d’une réception spéciale qui se déroulait la veille de l’ouverture officielle du sommet annuel sur la santé mobile « mHealth Summit » à Washington.  Pesinet est un des innovateurs récompensés. Nous étions donc invités à participer à ce rassemblement annuel des acteurs du secteur de la télé-santé.

La mHealth Alliance a organisé grâce au financement de la Fondation Rockefeller, le concours « Top 11 in 2011 Innovators ». Premier du genre, ce concours visait à reconnaître des individus qui ont été pionniers dans l’utilisation des technologies mobiles pour l’amélioration des systèmes de soins et de la santé des populations dans les pays en développement ou les zones isolées. Les gagnants ont été annoncés lors d’une réception organisée juste avant l’ouverture du Sommet annuel « mHealth Summit » à Washington.

Le processus de sélection des 11 innovateurs comprenait une étape de nomination ouverte à tous, une étape de vote public en ligne sur le site de la mHealth Alliance HealthUnBound.org et une sélection par un jury d’experts. Des candidatures ont été reçues en provenance de plus de 30 pays à travers le monde.

Les innovateurs récompensés ont pu partager leur expérience et présenter leur travail sur le stand de la mHealth Alliance. Ils ont également  participé activement aux trois jours de conférence.

“Alors que la communauté « mHealth » se réunit pour le sommet annuel, nous sommes très heureux de reconnaître et promouvoir le travail de ces innovateurs dont beaucoup travaillent dans des contextes où les ressources sont limitées et pour le bénéfice de populations vulnérables », a expliqué Karl Brown, Directeur associé dans le domaines des Technologies à la Fondation Rockefeller. « Nous espérons que les contributions de ces 11 pionniers dans l’innovation en santé mobile inspireront d’autres individus et organisations à continuer de développer les potentialités qu’apportent les technologies dans l’amélioration de la santé des populations ».

La mHealth Alliance promeut l’utilisation des technologies mobiles à travers le monde. Elle travaille en collaboration étroite avec divers partenaires pour intégrer la santé mobile dans différents secteurs et joue un rôle de catalyseur dans la communauté « mHealth » afin de soutenir le développement du secteur par le partage d’outils, de savoirs et d’expériences. Le sommet annuel de la santé mobile se tenait cette année pour sa troisième édition à Washington et rassemblait plus de 3 000 participants : représentants gouvernementaux, acteurs du secteur privé et de l’industrie, universitaires, et associations investis dans la communauté des acteurs de la santé mobile.

>> Pour en savoir plus sur les 11 innovateurs récompensés, cliquez ici.

Pesinet et ACF-Espagne travaillent depuis septembre dernier sur le développement d’une solution technologique pour améliorer la remontée d’information sanitaire et la gestion des stocks dans le domaine de la nutrition. Cette solution technologique sera déployée dans la région de Gao, au Mali, en partenariat avec la Direction Régionale de la Santé et l’ensemble des acteurs du système de soins de la région.

Ce partenariat s’inscrit dans le cadre d’un projet plus large de «renforcement durable des capacités locales et régionales de Prise en charge Intégrée de la Malnutrition Aigue à Gao » mis en place par Action contre la Faim – Espagne (ACF-E) au Mali sur financement ECHO*. La région de Gao ressort comme l’une des plus affectées par la malnutrition dans toutes les enquêtes nationales. Les nombreuses enquêtes conduites par ACF-E confirment qu’elle atteint régulièrement des taux compris entre 15 et 20% avec des pics importants. ACF-E appuie depuis fin 2007 une vingtaine de structures de santé dans les cercles d’Ansongo et de Gao.

L’association Pesinet a été choisie par ACF-E comme partenaire pour concevoir un outil technologique innovant permettant de fiabiliser la transmission, la consolidation et l’analyse des données sur les activités de prise en charge de la malnutrition au niveau des centres de soins, le système de reporting au niveau régional et la gestion des stocks d’intrants nutritionnels. Cette solution sera déployée dans 4 Centres de Santé Communautaire (CSComs) des cercles de Gao et d’Ansongo et les 2 Centres de Santé de Référence (CSRef) des dits cercles et la Direction Régionale de la Santé.

La première étape clé du projet a eu lieu en octobre avec la tenue d’un atelier de conception participative de l’outil animé par la directrice de l’association Pesinet et réunissant l’ensemble des acteurs impliqués dans les structures de soins et la gestion de la chaîne d’approvisionnement au niveau régional.

L’atelier qui se déroulait sur deux jours a été un succès. Il a permis d’établir sur un mode participatif un diagnostic des principaux problèmes rencontrés sur le terrain par les acteurs à chaque niveau, d’identifier parmi ceux-ci les éléments pour lesquels un outil de reporting utilisant les nouvelles technologies pouvait apporter des réponses intéressantes et de définir les grandes orientations et fonctionnalités attendues de la solution technologique à développer.

Sur la base des besoins exprimés par les acteurs locaux, l’association Pesinet a conçu une solution innovante qui permettra aux différents niveaux du système sanitaire d’animer le processus de reporting sanitaire sous une forme dynamique et donnera aux acteurs les outils et les supports pour faciliter leur travail de remontée d’information sanitaire et de gestion des stocks en nutrition.

La solution est actuellement en cours de développement, le déploiement du dispositif est prévu pour février 2012.

* Dispositif d’aide humanitaire de l’Union Européenne

Bénévole depuis septembre 2009, salariée à temps plein depuis mai 2011, Lucie de Clerck est une des pierres angulaires du développement de Pesinet. Témoignage.

• Lucie, quel a été ton parcours avant de rejoindre Pesinet ?

J’ai terminé mes études de commerce à l’ESSEC par un stage en Asie du Sud-Est, puis j’ai rejoint le cabinet de conseil Indicta. En parallèle j’ai commencé à m’intéresser à l’entrepreneuriat social. J’ai entendu parler de Pesinet un peu par hasard, lors d’un déjeuner familial (mon cousin est un l’un des trois fondateurs de Pesinet), et j’ai décidé de m’y engager. C’était le bon moment pour moi et le bon moment pour Pesinet qui cherchait à accueillir dans ses rangs des personnes motivées pour aider Anne (la directrice et co-fondatrice de l’association) à développer l’association. J’ai travaillé bénévolement pour Pesinet pendant 18 mois avant de rejoindre l’équipe « pour de vrai ».

• Quelles ont été tes premières missions?

Mon passage à temps plein en mai 2011 a démarré sur les chapeaux de roues avec la participation de Pesinet au forum Convergences 2015 à Paris. Durant les trois mois qui ont suivi, mes principaux chantiers ont été la réflexion sur le modèle économique de Pesinet, les relations avec nos partenaires, la conception de supports de communication institutionnels, et le suivi des développements informatiques pour notre application technologique. Puis j’ai préparé mon voyage pour le Mali.

• Tu es donc partie sur le terrain durant 3 mois …

Oui, il fallait que je me rende au Mali pour me familiariser avec le terrain, approfondir ma compréhension du contexte sanitaire local, et rencontrer les équipes là-bas. En plus, avec tout le chantier de l’extension de nos activités sur deux nouveaux sites, c’était une période particulièrement intéressante pour être sur place !

• Quels sont les nouveaux projets auxquels tu t’es attelée ?

Ma mission principale consistait à mener les études marketing autour de notre projet de « service premium ». C’est l’une des pistes que nous envisageons pour consolider notre modèle économique : commercialiser un service de santé plus complet que notre service actuel, certes un peu plus cher mais qui permettrait l’accès à de nouveaux services pour les familles ayant le souhait et les moyens financiers de dépenser davantage pour la santé de leurs enfants. Sur ce service, nous dégagerions une marge qui nous permettrait d’améliorer notre taux d’autofinancement global et de pérenniser ainsi l’activité et en particulier les services dédiés aux populations plus modestes qui ne peuvent pas s’autofinancer.

J’ai d’abord organisé une première série de groupes de discussion qui ont permis d’apprécier l’intérêt pour un tel service, et d’identifier les éléments à valeur ajoutée forte pour les familles. A partir de ces résultats, nous avons conçu et modélisé une offre, que nous sommes actuellement en train de tester par une deuxième série de groupes de discussion.

• Alors, tes impressions du terrain ? Est-ce très différent de ce que tu imaginais depuis la France ?

J’ai été bluffée de constater à quel point les activités se sont développées et organisées sur le terrain depuis mon bref passage début 2010.

Nous avons désormais des équipes solides et motivées, et des process structurés qui permettent une bonne gestion quotidienne du service. Ça tourne bien, et dans la bonne humeur ! C’est d’ailleurs un aspect qui est clairement ressorti lors des groupes de discussions : les familles abonnées sont très satisfaites du service Pesinet, et notamment de la qualité du travail de nos agents, de leur professionnalisme et de leur implication.

Par ailleurs, nous avons développé des relations plus approfondies avec les autorités sanitaires, qui permettent à Pesinet d’être un acteur reconnu sur les problématiques de santé communautaire, et consulté lors des chantiers de réflexion sur ces sujets.

Je suis vraiment enchantée de ces trois mois au Mali ! Ça a été une expérience très forte. Et cela m’a permis de nouer des liens avec mes collègues sur place, qui me permettront d’être pleinement intégrée à l’équipe même depuis la France.

• Tu rentres juste du Mali, tu vas donc continuer ton travail sur Paris ?

Oui, je continue depuis Paris car il y a beaucoup de choses à faire ici aussi pour soutenir le développement de l’association et des activités.

2012 s’annonce tout aussi riche que 2011. Au menu : développement d’un service de suivi des femmes enceintes, étude des possibilités de rapprochement avec les mutuelles et les Institutions de Micro Finance, premières études de faisabilité pour le lancement d’un pilote en zone rurale.

Tous ces projets me donneront sans aucun doute l’occasion de futures missions au Mali !

Pesinet a été référencé dans un récent livre blanc de la fondation Adavanced Development for Africa (ADA) portant sur les éléments clés pour une mise à l’échelle réussie des programmes de santé mobile. Pesinet a été un important contributeur de ce rapport en tant qu’expert interviewé et comme étude de cas présentée dans le document.

Commandée par ADA pour évaluer les déploiements réussis à l’heure actuelle de programmes de santé mobile dans des contextes de pays en développement, ce livre blanc identifie les éléments nécessaires pour réussir le développement et la mise à l’échelle des projets. Le document souligne les meilleures pratiques et émet des recommandations spécifiques en termes de conception de programmes, de stratégies opérationnelles et de contextes politiques, pour favoriser le passage à échelle des projets de santé mobile dans les pays en développement.

Les rédacteurs ont sélectionné et présenté dans ce rapport plusieurs programmes de santé mobile qui ont été testés et sont actuellement dans une phase de passage à l’échelle.  Ces programmes ont prouvé leur capacité à se développer géographiquement et peuvent  être considérés comme des modèles pour d’autres initiatives à suivre.

S’inspirant de ces études de cas ainsi que des entrevues avec des experts de la santé mobile, dont Patricia Mechael de la mHealth Alliance, David Aylward d’Ashoka, Brooke Partridge de Vital Wave Consulting, Anne-Roos Weil de Pesinet et Getachew Sahlu de l’OMS, l’objectif principal de ce livre blanc est de fournir des preuves et des recommandations qui permettront aux initiatives de santé mobile de mieux planifier leur propre mise à échelle au-delà des phases pilotes réussies.

>> Vous pouvez télécharger le rapport en cliquant ici (rapport disponible en anglais uniquement)

Suite à la cérémonie de lancement du 25 octobre dernier qui a officialisé le partenariat entre Pesinet et les centres de santé communautaires, les équipes ont travaillé activement à la préparation du lancement opérationnel du service Pesinet dans les aires de santé de Dravela et Ouolofobougou. Celui-ci est imminent, et les premières visites à domicile des agents devraient avoir lieu avant la fin de l’année.

Après un processus de négociations qui s’est déroulé sur les 8 premiers mois de 2011, le lancement des deux nouveaux programmes dans les aires de santé de Dravela et de Ouolofobougou a été officialisé le 25 octobre 2011, lors d’une grande cérémonie durant laquelle la convention de partenariat avec les centres de santé communautaires a été officiellement signée. Cette cérémonie a eu lieu au centre de santé communautaire de Dravela. Elle rassemblait les présidents des associations de gestion des centres de santé, les chefs de quartiers, le représentant de la mairie, des associations locales et des habitants du quartier, mais également des représentants d’institutions locales & nationales impliquées dans le développement des activités de Pesinet.

>> Vous pouvez découvrir le reportage vidéo diffusé sur l’ORTM à l’occasion de la cérémonie de lancement, et des photos de la cérémonie.

Les équipes se sont ensuite attelées à la préparation du lancement opérationnel du service.

Côté Ressources Humaines, Pesinet a recruté un nouveau superviseur, Boubacar DICKO, qui a pris ses fonctions le 21 novembre 2011. Il est en charge du suivi de l’ensemble des activités en Commune 3 : le site pilote et les deux nouveaux sites. Il sera formé et appuyé étroitement par le coordinateur.

Parallèlement, 4 agents de suivi ont été recrutées, sur proposition des centres de santé partenaires : Adiaratou TRAORE et Maïmouna KONE  suivront les abonnés de Ouolofobougou, tandis que Mama TOURE et Astan SAKILIBA  suivront ceux de Dravela. Les 4 ont eu une première formation, animée conjointement par le superviseur et le coordinateur, qui s’est déroulée les 29 et 30 novembre et portait sur les procédures opérationnelles Pesinet. Celle-ci sera complétée par une formation sur les Pratiques Familiales Essentielles et la Communication pour le Changement de Comportement, qui aura lieu courant janvier. Les agents sont déjà à pied d’œuvre, puisqu’elles sont chargées de la promotion du service et du recrutement de nouveaux abonnés dans leurs quartiers, en attendant les premières tournées de suivi.

Les dernières semaines ont aussi été consacrées à la médiatisation du service auprès des populations servies. Les actions de communication menées incluent une couverture radio et presse autour de la cérémonie de lancement(>> Voir la revue de presse dans la presse écrite malienne); un sujet consacré à Pesinet dans l’émission télévisée CyberNTIC du 13 décembre; et le travail d’information des agents directement dans les familles. Un plan de communication est en cours d’élaboration pour développer encore la notoriété du service dans les prochains mois.

Dernière étape encore à compléter avant de pouvoir lancer le service : la préparation des équipes des centres de santé partenaires (médecin, pharmacien et personnel d’accueil). Celles-ci recevront la semaine prochaine une formation sur les procédures opérationnelles Pesinet, ainsi que sur l’accueil des patients au centre de santé. Les centres seront ensuite dotés d’un ordinateur, d’une connexion à internet et de petit matériel médical.

Souhaitons au service de connaître un vif succès dans ces deux nouveaux quartiers. Cela s’annonce plutôt bien : près de 320 enfants sont déjà préinscrits, et attendent leur première pesée !

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Voici maintenant plus de 3 ans que l’association Pesinet agit pour la réduction durable de la mortalité des jeunes enfants au Mali, par la mise en place d’un service de suivi de la santé des enfants de moins de 5 ans, au plus près des familles. Pesinet suit plus de 600 enfants, et déploie actuellement ses activités dans deux nouveaux quartiers de Bamako, dans le cadre de partenariats solides avec les centres de santé communautaires et les autorités sanitaires du Mali. Notre objectif est de doubler le nombre d’enfants suivis d’ici 18 mois.

Durant ces années, vous avez contribué à cette belle progression en nous apportant votre aide, vos conseils, votre soutien financier, vos encouragements ou en adhérant à l’association. Nous vous proposons aujourd’hui de concrétiser cet engagement à nos côtés en devenant adhérent ou en renouvelant votre adhésion à l’association Pesinet.

La présence de nombreux adhérents est pour l’association un garant du bien fondé de ses actions, un facteur de bonne gouvernance, une force pour discuter avec les bailleurs institutionnels et privés. Nos adhérents constituent un socle de personnes informées et motivées qui viennent enrichir les réflexions et le travail de l’équipe de l’association. En adhérant à l’association Pesinet, vous choisissez de soutenir activement les actions et la stratégie de l’organisation, et de participer à sa promotion. Vous êtes régulièrement tenu informé des actualités, et vous avez votre mot à dire dans les décisions de l’association au moment de l’assemblée générale des adhérents.

Vous pouvez adhérer en ligne sur notre site http://www.pesinet.org/wp/fr/2010/10/join/ ou par voie postale en faisant une demande préalable de bulletin papier à l’adresse contact@pesinet.org.

Votre cotisation annuelle donne droit à une déduction fiscale de 66%. Elle permet de contribuer au budget de fonctionnement de l’organisation. Il existe 3 types d’adhésion :

• l’adhésion simple, avec une cotisation d’un montant de 10 euros
• l’adhésion sympathisant, d’un montant de 25 euros
• l’adhésion bienfaiteur, d’un montant de 50 ou 100 euros.

Adhérez avant le 31 décembre 2011 pour pouvoir assister à la prochaine assemblée générale qui se tiendra début 2012, et pour bénéficier de la déduction fiscale lors de votre prochaine déclaration d’impôts.

Merci pour votre soutien,

L’équipe Pesinet

Chers amis et soutiens de Pesinet,

Nous participons au concours « Meilleure Santé » et nous avons besoin de votre aide !

Le concours « Meilleure Santé » est organisé par Ashoka, réseau mondial d’entrepreneurs sociaux, et Boehringer Ingelheim, groupe pharmaceutique international. Ce concours récompense les modèles innovants qui améliorent durablement la santé des individus, des familles et des communautés.

A la clef, 10 000$ pour chacun des 3 meilleurs projets, mais surtout une belle reconnaissance des professionnels des secteurs de la santé et de l’entrepreneuriat social.

Un jury d’experts est actuellement en train de sélectionner une dizaine de projets finalistes. Ces projets seront ensuite soumis au vote des internautes inscrits sur la communauté Changemakers pour élire les 3 projets lauréats.

La capacité d’un projet à mobiliser la communauté d’internautes et ses soutiens autour de sa candidature est prise en compte de manière importante lors du processus de sélection des finalistes par le jury.

Pour nous aider à gagner en visibilité sur le site internet du concours parmi les 470 (!)  projets qui ont été soumis, nous vous invitons à commenter notre candidature. Pour cela c’est très simple :

• Créez votre profil sur la communauté des Changemakers :  http://www.changemakers.com/fr/user/register (l’inscription prend moins d’une minute)
• Rendez-vous sur notre page projet http://www.changemakers.com/fr/morehealth/entries/x ou en tapant Pesinet dans le moteur de recherche du site
• Découvrez notre candidature, et réagissez : posez vos questions, commentez sur le projet, laissez-nous un petit message d’encouragement…

La sélection des finalistes est déjà en cours et la date d’annonce des 10 finalistes est le 9 novembre, nous avons donc besoin d’un maximum de commentaires le plus vite possible.

Si nous sommes parmi les 10 finalistes, nous aurons bien entendu encore besoin de vous pour voter !

On compte sur vous !

Plus d’infos sur le concours « Meilleure Santé »: http://www.changemakers.com/fr/meilleuresante